Como preparar o imóvel para receber o primeiro hóspede por temporada

A primeira estadia mostra se o imóvel está realmente pronto. Um chuveiro frio, um Wi-Fi que cai ou uma cama sem lençol limpo viram comentário na avaliação, e é difícil desfazer a primeira impressão. Este roteiro reúne o que conferir antes de abrir o calendário.

Comece pelo básico que o hóspede espera

Na Voer, o padrão mínimo de um anúncio inclui estes itens, e eles valem para qualquer imóvel por temporada:

• Roupa de cama limpa.
• Toalhas de banho.
• Chuveiro com água quente.
• Wi-Fi funcionando.
• Limpeza feita antes de cada chegada.

Confira cada item de verdade, e não só de memória. Abra o chuveiro, teste o Wi-Fi em todos os cômodos e lave o enxoval antes do primeiro uso.

Monte um enxoval com reserva

Entre a saída de um hóspede e a chegada do próximo, a roupa de cama e as toalhas precisam estar limpas e secas. Por isso, o ideal é ter mais de um jogo de cada item por cama, para não depender da lavanderia no mesmo dia.

• Pelo menos dois jogos de lençol e fronha por cama.
• Toalhas de banho e de rosto para o número de hóspedes que o imóvel recebe.
• Travesseiros e cobertores em bom estado, com protetor de colchão.
• Itens de reposição, como papel higiênico, sabonete, detergente e sacos de lixo.

Equipe a cozinha com o essencial

Mesmo quem não cozinha precisa de louça, talheres e copos. Se o imóvel tem cozinha, deixe o essencial funcionando: geladeira, fogão, panelas, pratos, talheres, copos, escorredor, pano de prato e uma cafeteira ou chaleira. O que estiver no anúncio precisa existir no imóvel.

Tire as fotos com calma

As fotos são a primeira coisa que o hóspede vê. Para publicar, a Voer pede pelo menos 8 fotos do imóvel.

• Fotografe de dia, com as cortinas abertas e as luzes acesas.
• Arrume as camas, retire objetos pessoais e deixe as superfícies livres.
• Mostre cada ambiente: quartos, sala, cozinha, banheiros, área externa e a fachada.
• Não use fotos que não sejam do próprio imóvel, e não coloque contatos nem referência a outras plataformas nas imagens ou no texto.

Prepare a chegada

O hóspede chega cansado e quer entrar sem complicação. Combine o acesso com antecedência e deixe as instruções claras:

• Como entrar no imóvel e onde ficam as chaves ou a senha.
• Horários de entrada e de saída.
• Senha do Wi-Fi, regras da casa e regras do condomínio.
• Como ligar o gás, o aquecedor e o ar-condicionado, se o imóvel tiver.
• Um telefone para contato, que você mantém atualizado e atende com rapidez quando algo acontecer.

Passe uma noite no imóvel

O melhor teste é dormir lá. Em uma noite você percebe o barulho da rua, a temperatura do quarto, a pressão do chuveiro, o sinal do Wi-Fi e o conforto da cama. Anote o que incomodou e resolva antes de receber o primeiro hóspede.

Pronto para anunciar?

Com o imóvel preparado, o cadastro é rápido. No Plano Anúncio da Voer não há mensalidade, a taxa é de 5% da receita líquida só quando há reserva, e o repasse é semanal. Comece o cadastro online.

Para decidir quanto cobrar, leia também como definir o preço da diária.

Perguntas frequentes

Preciso de mobília nova para anunciar?

Não. O imóvel precisa estar limpo, seguro e em bom estado, com os itens do padrão mínimo. Móveis simples e bem conservados funcionam, desde que o anúncio mostre o imóvel como ele é.

Quantas fotos devo enviar?

A Voer exige pelo menos 8 fotos para publicar. Mostrar todos os ambientes ajuda o hóspede a entender o espaço antes de reservar.

O que acontece se algo der errado na estadia?

A Voer atende o hóspede e encaminha o chamado a você. As ocorrências do imóvel, como limpeza, manutenção e acesso, são do proprietário, com prazo de resposta de 2 horas quando impedem o uso.

Posso bloquear datas para uso próprio?

Pode. O calendário é seu, e você bloqueia as datas que quiser.